# AI 模块

## 功能特性

### 1. 多模型支持

- OpenAI集成
- 智谱AI对接
- 文心一言集成
- Ollama本地部署
- 自定义模型接入
- 多模型协同工作

### 2. 智能客服

- 24/7全天候自动回复
- 多轮对话支持
- 情感分析
- 意图识别
- 智能问答推荐
- 人机协作服务

### 3. 智能体系统

- 角色定制
- 知识库对接
- 上下文管理
- 多智能体协作
- 任务规划执行
- 持续学习优化

### 4. 自动化工作流

- 流程自动化
- 智能任务分发
- 条件触发执行
- 多步骤编排
- 异常处理机制
- 执行监控分析

### 5. 知识库管理

- 知识库构建
- 文档智能导入
- 知识图谱
- 语义检索
- 实时更新
- 知识推理

### 6. 数据分析

- 对话质量分析
- 用户意图洞察
- 性能监控
- 效果评估
- 优化建议
- 趋势预测